L’accès aux savoirs passe actuellement de plus en plus par ce qu’on appelle les nouvelles technologies de l’information. Que ce soit l’encyclopédie en ligne, les catalogues des bibliothèques, les rapports de diverses institutions, ou plus simplement un horaire de bus, de train, une recherche d’emploi, le web est devenu une plate-forme utile, voire indispensable, pour la « société de la connaissance ».